Sustav automatski bilježi sve e-poruke poslane iz aplikacije kako bi osigurao potpunu transparentnost i uvid u komunikaciju s klijentima.
Podaci koji se bilježe:
-
Tip dokumenta: Vrsta dokumenta vezana uz poruku (npr. Račun, Ponuda, Opomena, Narudžbenica, Otvorene stavke).
-
Tip maila: Svrha ili kategorija poslane e-poruke.
-
Naslov: Predmet (Subject) poslane e-poruke.
-
Primatelji: E-mail adrese na koje je poruka dostavljena.
-
Operater: Korisnik (djelatnik) koji je pokrenuo slanje e-poruke.
-
Datum i vrijeme: Točan trenutak slanja poruke.
-
Sadržaj poruke: Cjeloviti tekst poslane e-poruke.
Gdje se nalazi pregled?
Evidenciji poslanih e-poruka možete pristupiti na dva mjesta u sustavu:
-
Na kartici kupca: Prikazuje povijest svih e-poruka poslanih tom konkretnom kupcu.
-
Na pojedinom računu: Prikazuje povijest slanja vezanu isključivo za taj račun.
Prikaz i pregled sadržaja
Unutar sekcije za pregled poslanih e-poruka nalazi se pregledna tablica sa sljedećim stupcima:
-
Datum
-
Tip (s čitljivim nazivima: Ponuda, Račun, Opomena, Narudžbenica, Otvorene stavke)
-
Naslov
-
Primatelji
-
Operater
Klikom na gumb Pregledaj u pojedinom redu tablice otvara se skočni prozor (modal) s prikazom punog sadržaja poslane e-poruke.
